Sprowadzanie używanych samochodów z Niemiec

Konsumenci w coraz większym stopniu korzystają z dobrodziejstw jednolitego rynku, m.in. poprzez dokonywanie zakupów określonych produktów w innych krajach Unii Europejskiej po niższych cenach. Dużym zainteresowaniem w Europie cieszą się używane samochody sprowadzane z Niemiec. W odpowiedzi na popyt, wielu niemieckich dealerów sprzedaje samochody przez Internet (np. serwisy www.mobile.de czy www.autoscout24.de). W większości przypadków rozmowy dotyczące sprzedaży prowadzone są w języku angielskim lub z pomocą tłumacza. Kiedy sprzedający i kupujący dojdą do porozumienia, konsument otrzymuje do podpisania umowę w języku niemieckim.        

Uwaga! Zapisy w umowie mogą znacząco odbiegać od wcześniejszych ustaleń ustnych. Sprzedawca może w ten sposób uchylać się  od odpowiedzialności z tytułu niezgodności towaru z umową  zyskując pole do nadużyć (np. będzie mógł bezkarnie sprzedawać uszkodzone samochody).            

Przypadek 1: transakcja między przedsiębiorcami lub sprzedaż prywatna
Zgodnie z prawem sprzedawca w Niemczech może dokonać wyłączenia  swojej odpowiedzialności wynikającej z niezgodności towaru z umową tylko w dwóch sytuacjach :
-    gdy sprzedawca działa jako osoba prywatna, a sprzedaż nie odbywa się w ramach jego działalności gospodarczej,        
-    gdy zarówno sprzedawca jak i kupujący działają jako handlowcy (obaj w ramach działalności gospodarczej).        

Aby stworzyć taka sytuacje prawną, dealer może użyć w umowie jednego z następujących zapisów :        
„Händlerkauf”, „Händlergeschäft” –oznacza, że kupujący i sprzedający są przedsiębiorcami (działają w ramach swojej działalności gospodarczej, a nie prywatnej)    
„Käufer  bestätigt Gewerbetreibender” –kupujący potwierdza, że jest przedsiębiorcą (handlowcem)                
„Kauf zwischen zwei Verbrauchern” –oznacza, że kupujący i sprzedający są konsumentami (zawierają transakcję jako osoby prywatne)            

Jeśli któryś z wymienionych powyżej zapisów znajduje się w umowie zawieranej z niemieckim dealerem istnieje znaczące prawdopodobieństwo, że w dokumencie pojawi się także dodatkowy zapis w rodzaju :            

„Ohne Garantie”/ „Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung”/”Ausschluss der Sachmängelhaftung” –który oznacza „  bez prawa do reklamacji.     

Przypadek 2: „Wiedziały gały, co brały“ –czyli pojazd pozbawiony wad lub wady znane kupującemu
Zdarzają się także sytuacje, w których dealerzy używanych aut starają się  uwolnić od odpowiedzialności z niezgodności towaru z umowa  poprzez zapisy w umowie informujące, że samochód w momencie sprzedaży nie posiadał żadnych wad czy uszkodzeń, albo –co gorsza- istniejące wady były znane kupującemu.            

„Verkauft wie gesehen” –potwierdzenie, że sprzedaż została poprzedzona oględzinami (kupujacy nabywa auto ze świadomością, w jakim jest ono stanie)        
„Käufer bestätigt, dass er auf Mängel hingewiesen wurde und diese akzeptiert hat” –kupujący potwierdza, że został poinformowany o wadach (uszkodzeniach) i je akceptuje.        

Sprzedający starając się zachwalać swój produkt, może składać obietnice bez pokrycia. Jeśli nie znajdą one odzwierciedlenia w umowie sprzedaży –dealer noże uchylać się od wypełnienia ustnych zobowiązań, powołując się na zapisy w rodzaju :    

„Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform” specjalne ustalenia (klauzule) muszą być sporządzone w formie pisemnej dla zachowania ich ważności.        
„Ich bestätige, dass mir der Verkäufer keine Zusicherungen gemacht hat“ oznacza: „Potwierdzam, że nie otrzymałem od sprzedającego żadnych gwarancji ani zapewnień“.    

Porady praktyczne
-Upewnij się, że sprzedawca (dealer) jest wiarygodny.  Sprawdź jego stronę internetową i sposób w jaki sprzedaje sprzedaje samochody ( w sklepie z używanymi samochodami czy nieoficjalnie).
-Nigdy nie podpisuj umowy, jeśli chociażby jeden zapis jest dla Ciebie niezrozumiały. O pomoc warto poprosić profesjonalnego tłumacza.            
-Bezwzględnie nalegaj by wszelkie dodatkowe ustalenia były sporządzane w formie pisemnej jako załączniki do umowy.        

Kto pomoże w razie kłopotów
Konsumenci, którzy padli ofiarą nieuczciwych praktyk niemieckich dealerów sprzedających używane samochody za granicą w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie (info@konsument.gov.pl tel.22/ 55 60 118).            

Powiatowy Rzecznik Konsumentów
W Nowym Dworze Gdańskim