Powiat Nowodworski

Treść Strony

Trzeba sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego

W okresie przedświątecznym coraz częściej dokonujemy zakupów w sklepie internetowym . Dlatego  przed  transakcja należy sprawdzić czy mamy do czynienie z firmą uczciwa.

Krok pierwszy: zobacz, czy firma istnieje            

Każdy sklep, czy to sprzedający w Internecie, czy w lokalu, jest przedsięwzięciem gospodarczym –powinien być zarejestrowany w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej (jeśli prowadzi go osoba fizyczna lub spółka cywilna) bądź w Krajowym Rejestrze Sądowym (jesli to firma zorganizowana w jakiejkolwiek innej formie). Numery stosowanych wpisów powinny być łatwo widoczne na stronie sklepu (w zakładce „o firmie”, „kontakt” itp.). We wspomnianych rejestrach znajdziemy imiona i nazwiska zaangażowanych w przedsięwzięcie osób, ich adresy, kontakty. Rejestry są jawne, może je sprawdzić każdy zainteresowany:

>CEDIG: https://prod.ceidg.gov.pl/

> KRS: https:ems.ms.gov.pl/krs/  

> GUS: https://wyszukiwarkaregon.stat.gov.pl/

Można też ustalić, na kogo jest zarejestrowana domena sklepu. Dowiemy się tego z bazy WHOIS?, m.in.

  • domeny z końcówkami: .pl.,.com.pl i inne zakończone .pl –pod adresem www.dns.pl ,
  • domeny z końcówkami: .com, .biz, .net i inne globalne –pod adresem www.who.is,
  • domeny z końcówkami: -pod adresem www.eurid.eu.  

Krok drugi: skontroluj dane kontaktowe

Na stronie sklepu powinien być też fizyczny adres przedsiębiorcy, nazwa firmy (jeśli prowadzi ją osoba fizyczna –jej imię i nazwisko), numery NIP, REGON, adres e-mailowy, kontakt telefoniczny. Warto sprawdzić autentyczność tych danych, dzwoniąc czy wysyłając e-maila. Ciekawe, kto odpisze, odbierze telefon, jak nas potraktuje, jak długo trzeba czekać na odpowiedz. A może nikogo tam nie ma? Źle, gdy możliwość kontaktu ogranicza się jedynie do formularza na stronie. Na mapach Gogle możemy sprawdzić lokalizacje firmy, a  nawet coraz częściej podejrzeć okolice w StreetView.

Krok trzeci: przeczytaj regulamin sklepu

Zapisy tu zawarte to część umowy. Określają zasady dostawy, zwrotu, wpłaty i rozwiązywania ewentualnych sporów. Należy zwrócić uwagę  na obecność klauzul zakazanych.

Krok czwarty: sprawdź zabezpieczenie danych   

Ustalmy, czy sklep korzysta z odpowiedniego szyfrowania i zapewnia bezpieczne połączenie https przy rejestracji i logowaniu. Google  poinformował, że od stycznia 2017 r. będzie oznaczał strony nie korzystające z połączeń https jako niebezpieczne. Na początek ma to dotyczyć właśnie sklepów internetowych oraz wszystkich stron posiadających formularz do wpisania hasła. Sprzedawcy, którzy nie maja certyfikatów, będą musieli je wykupić, żeby nie obniżyć swej wiarygodności.

Krok piąty: przyjrzyj się systemom płatności  

Warto, by oprócz tradycyjnych form (za pobraniem, przekaz pocztowy, przelew) sklep proponował również inne systemy płatności online (Przelewy24, PayU itp.), bo każdy z nich wymaga rejestracji. Większość operatorów płatności dodatkowo weryfikuje stronę, która chce użyć ich mechanizmów. Podnosi to zwykle wiarygodność sklepu. Przy płatnościach za zakupy za granicą nie korzystajmy z usług np. Western Union lub MoneyGram. To wygodne formy do przekazywania pieniędzy rodzinie za granicą, ale nie do zakupów. Te firmy nie biorą odpowiedzialności za nie wywiązywanie się z umowy przez sprzedawcę.

Krok szósty: zbadaj certyfikaty  

Należałoby sprawdzić również, czy sklep jest widoczny np. w porównywarkach cenowych. One także wymagają rejestracji. Dobre wrażenie robią widniejące na stronie informacje o certyfikatach (polskich: bezpieczna firma, super-sklep, zaufany sklep itp. lub europejskich: Euro-Label czy Trusted Shops). Warto kliknąć w obrazek i zbadać, czy link rzeczywiście poprowadzi do certyfikującej instytucji  

Powiatowy Rzecznik Konsumentów
w Nowym Dworze Gdańskim

« wstecz

[obiekt mapy] Mapa dojazdowa

Stopka Kontakt

Starostwo Powiatowe
w Nowym Dworze Gdańskim

QJX2DEmFsU9npbv+9vWPaZ5xuWizOHTxXeVs1RVlg0Io5rDAXM+dUUej1hXXVYMmCO9SPAABwcQ53vBZAzAAAAAElFTkSuQmCC  ul. gen. Władysława Sikorskiego 23,
 82-100 Nowy Dwór Gdański
VrfL9OzNMzxVzNaR+VzFg0+yz6ZPmAsrXUTuju9RbcAMdnGD57xAGdUWur9Pk2fJBdWGOHrQilo8YRNL2P8SYAAQt0rkmxW7ngAAAABJRU5ErkJggg==  tel. 48 55 247 36 71,
 fax 48 55 247 36 70