Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Kontakt: Starostwo Powiatowe w Nowym Dworze Gdańskim
82-100 Nowy Dwór Gdański, ul. Sikorskiego 23
pokój nr 4 (parter)
tel. (055) 247 36 68
faks (055) 247 36 70
Powiatowy Rzecznik Konsumentów: Tadeusz Dawidowski, pokój nr 4 (parter), tel. wew. 61
Do ustawowych zadań rzecznika konsumentów w szczególności należy:
-zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów,
-składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
-występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
-współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
-wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych.
O czym konsument wiedzieć powinienPrzedświąteczne zakupy
Okres przedświąteczny to czas wzmożonych zakupów świątecznych. Wydajemy dużo, często bez zastanowienia. Większość dokonywanych przez nas zakupów odbywa się w ramach sprzedaży konsumenckiej, czyli dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Warto zatem wiedzieć o podstawowych zasadach, które pozwolą nam konsumentom uniknąć zakupowych pułapek oraz oszczędzić czas na dochodzenie roszczeń w przypadku sporu z przedsiębiorcą. Jak postępować aby rozsądnie robić zakupy?Zakupy poza lokalemCoraz częściej konsumenci korzystają z różnych rodzajów sprzedaży. Sprzedaż przez akwizytora, publiczne prezentacje czy wyjazdy połączone z możliwością zakupu to umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa.Jak bezpiecznie zamawiać usługiZamawiając usługi przede wszystkim kierujemy się ceną. Tymczasem zwróćmy uwagę na sposób zawarcia umowy. Prowadząc z przedsiębiorcą negocjacje zmierzające do zawarcia umowy, należy pamiętać o tym, że umowa jest zawarta, gdy strony dojdą do porozumienia co do wszystkich jej postanowień, które były przedmiotem negocjacji, tylko jednomyślność w tym zakresie powoduje zawarcie umowy. Dyskutując z profesjonalistą należy więc dojść do porozumienia w każdym punkcie spornym, zarówno tym najistotniejszym - koszt wykonania usługi i termin realizacji, kary umowne, jak i pozornie mniej istotnym. Ułatwi to dochodzenie roszczeń w przypadku np. nieterminowego wykonania zobowiązania.KONSUMENT NA RYNKU USŁUG FINANSOWYCHKonsumenci dokonując zakupu towarów na raty w sklepach, zaciągają kredyt konsumencki. Kredyt konsumencki to pożyczone pieniądze w formie pożyczki, kredytu bankowego w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą. |
Działalność Powiatowego Rzecznika Konsumentów
